Dịch vụ kém chất lượng đương nhiên sẽ phải bồi thường theo đúng thỏa thuận. Vậy làm sao đê bạn đòi quyền lợi khi thuê phải dịch vụ chuyển nhà kém uy tín?


Thật bức xúc khi bạn gặp phải những dịch vụ chuyển nhà lừa đảo, kém chất lượng, làm ăn không chuyên nghiệp, chẳng những mất tiền mà dịch vụ không ra làm sao, lại tốn thời gian của cả nhà. Đừng lo lắng vì bạn hoàn toàn có quyền lợi được bồi thường và bắt chính những công ty này phải hoàn trả vì những sơ sót do họ gây nên. Tuy nhiên, để có cơ sở đòi quyền lợi, có một vài điều mà Kiến Vàngmuốn lưu ý với bạn.

Làm sao để đòi quyền lợi khi thuê dịch vụ chuyển nhà kém chất lượng


Trên thị trường, rất nhiều công ty cung cấp dịch vụ chuyển nhà uy tín, chuyên nghiệp, thế nhưng cũng chính vì lợi dụng nhu cầu cao của khách hàng mà không ít công ty tự xung cung cấp dịch vụ chuyển nhà, tự chào mời với mức giá “rẻ bất ngờ” khiến khách hàng tin tưởng rồi tới khi thực hiện lại chẳng ra đâu vào đâu. Đây không phải là trường hợp hiếm gặp, bởi rất nhiều khách hàng tìm đến Kiến Vàngđều than phiền rằng họ thuê phải dịch vụ lởm, và hi vọng lần này sẽ có được dịch vụ tốt hơn.


Cách 1: Phản ánh trực tiếp với công ty chuyển nhà
Đây là cách đơn giản nhất giúp bạn đòi quyền lợi khi thuê phải dịch vụ chuyển nhà kém, có thể đây là do công ty có chất lượng dịch vụ kém, hoặc do cá nhân nhân viên vận chuyển mắc lỗi, dẫn tới sơ xót trong quá trình vận chuyển, thái độ nhân viên,… Chỉ cần phản ánh trực tiếp công ty bạn sẽ được bồi thường thỏa đáng nhất.


Tuy nhiên, trong trường hợp công ty đã cố tình làm ăn chộp giật, cố tình chối bỏ trách nhiệm, đưa địa chỉ trụ sở ảo,… cũng rất khó để bạn đòi bồi thường dịch vụ. Và đây chính là nguyên nhân mà Kiến Vàngluôn khuyên bạn lựa chọn cơ sở uy tín để đảm bảo sự chuyên nghiệp cũng như an toàn tài sản.

Cách 2: Khiếu nại với cơ quan có thẩm quyền
Đây là biện pháp cứng rắn hơn được thực hiện khi phương pháp tự thỏa thuận với công ty để đòi quyền lợi khi thuê phải dịch vụ chuyển nhà kém uy tín không được đền bù thỏa đáng. Cơ quan tiếp nhận sự việc sẽ có trách nhiệm điều tra các cá nhân, tổ chức có liên quan, để từ đó truy tố trách nhiệm từ hành chính cho tới hình sự tùy thuộc vào mức độ của những công ty đó.


Tuy nhiên, các cơ quan chức năng cũng luôn luôn nhắc nhở người dân cần hết sức cẩn trọng trước tình trạng lừa đảo dịch vụ chuyển nhà ngày một nhiều, việc thất thoát tài sản, trộm cắp, … rất dễ xảy ra. Vì thế, cách tốt nhất là lựa chọn những công ty uy tín, có quy trình làm việc minh bạch, rõ ràng, có kí hợp đồng và kiểm kê tài sản trước khi thực hiện chuyển nhà, để rõ ràng quy trách nhiệm trong trường hợp mất mát, thất thoát tài sản, tránh kiện tụng, truy tố không đáng có.

Quy trình chuyển nhà trọn gói của Kiến Vàng

Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu

Kiến Vàng tiếp nhận yêu cầu chuyển nhà trọn gói của khách hàng qua tổng đài ((02439)978 978  hoặc Hotline 0961 729 729 nhân viên của chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu chuyển nhà của bạn.

Bước 2: Khảo sát báo giá & ký hợp đồng

Ngay khi tiếp nhận yêu cầu chuyển nhà của khách hàng, nhân viên của Kiến Vàng sẽ sắp xếp lịch hẹn khảo sát, tư vấn và báo giá trực tiếp tại nhà khách hàng hoàn toàn miễn phí.

Trong trường hợp bạn muốn nhận báo giá qua điện thoại, nhân viên của Kiến Vàng sẽ gọi là cho bạn trao đổi trực tiếp với bạn về:

• Thời gian vận chuyển
• Liệt kê đồ dùng trong gia đình bạn
• Lưu ý đồ cồng kềnh, đồ dễ trầy sước, đồ dễ đổ vỡ
• Từ tầng mấy lên tầng mấy (đi đường hầm hay đường sảnh đối với chuyển nhà chung cư)
• Khoảng cách từ nhà ra chỗ đỗ ô tô
• Địa hình vận chuyển có gặp khó khăn

Khách hàng và Kiến Vàng sẽ trao đổi về phương thức vận chuyển cũng như giá cả. Nếu khách hàng đồng ý hai bên tiến hành ký hợp đồng vận chuyển khách hàng đặt cọc tối thiểu 20% giá trị hợp đồng.

Trong trường họp khách hàng cần vận chuyển ngay hoặc báo giá qua điện thoại, hợp đồng sẽ được ký trước khi vận chuyển.

Bước 3: Đóng gói & Vận chuyển

Kiến Vàng sẽ lên lịch, sắp xếp nhân công, xe cộ, vật liệu bọc lót và trang thiết bị cần thiết. Trong trường hợp khách hàng có nhiều đồ cá nhân cần tự đóng gói chúng tôi có thể chuyển thùng carton tới trước.

Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp được đào tạo bài bản về chuyên môn, tháo lắp, đóng gói, bọc lót hết sức tỉ mỉ nên quý khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm.

Chúng tôi chịu trách nhiệm đảm bảo an toàn cho mọi đồ đạc. Không bao gồm các tài sản quan trọng như tiền mặt, vàng bạc, đá quý… và những mặt hàng trái pháp luật.

Bước 4: Lắp đặt & Bàn giao

Kiến Vàng có trách nhiệm lắp đặt và bàn giao nguyên hiện trạng trước và sau khi vận chuyển. Trường hợp xảy ra đổ vỡ, mất mát chúng tôi cam kết bồi thường 100% giá trị tại thời điểm hiện tại.

Bước 5: Nghiệm thu thanh toán

Kết thúc quá trình vận chuyển khách hàng kiểm tra lại đồ đạc đã vận chuyển. Nếu khách hàng cảm thấy hài lòng thanh toán số tiền còn lại cho nhân viên chuyển nhà.

Kiến Vàng xin ý kiến của khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ. Nhân viên chúng tôi sẽ thay mặt công ty chuyển nhà Kiến Vàng cảm ơn quý khách hàng đã tín nhiệm. Chúc quý khách hàng PHÁT TÀI, PHÁT LỘC.

Dịch vụ chuyển nhà trọn gói Kiến Vàng uy tín, chất lượng:

• Là một thương hiệu lớn tại Việt Nam, Kiến Vàng luôn tự hào là một trong những đơn vị đi đầu trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ vận tải với hàng trăm xe tải các loại lớn nhỏ, giúp quý khách đa dạng lựa chọn.
• Đội ngũ nhân viên tại Kiến Vàng đều được tuyển chọn kỹ lưỡng, được đào tạo bài bản theo từng chuyên môn nghiệp vụ nên đảm bảo an toàn tuyệt đối cho hàng hóa, đồ dùng của quý khách.
• Chúng tôi luôn luôn có đội ngũ chuyên gia hàng đầu tại Việt Nam về dịch vụ vận tải, về phong thủy nên công ty chúng tôi luôn có những phương án vận chuyển tốt nhất, những tư vấn an toàn nhất và tiết kiệm nhất cho khách hàng của mình.
• Với quy trình chuyên nghiệp tại công ty chúng tôi, quý khách hàng hoàn toàn yên tâm về đồ đạc vận chuyển không bao giờ bị thất thoát, nhầm lẫn. Kết hợp cùng các trang thiết bị máy móc chuyên dụng tại Kiến Vàng nên chúng tôi có thể giải quyết được mọi khó khăn trong quá trình vận chuyển.
• Mọi công đoạn vấn đề an toàn đều được đặt lên hàng đầu. Dịch vụ chuyển nhà trọn gói, chuyển văn phòng trọn gói Kiến Vàng luôn cố gắng, không ngừng nỗ lực để hoàn thiện, đem đến cho quý khách hàng những dịch vụ chất lượng nhất. Và đặc biệt là thái độ làm việc nghiêm chỉnh và chuyên nghiêp của chúng tôi hứa hẹn sẽ làm hài lòng những khách hàng khó tính nhất.

Trên đây là toàn bộ dịch vụ chuyển nhà trọn gói tại kiến vàng . Mọi thắc mắc cần giải đáp hoặc góp ý, phản ánh quý khách vui lòng liên hệ cho chúng tôi theo số Hotline: 0961 729 729 - 0704 682 682hoặc qua Fanpage chính thức của chuyển dọn nhà Kiến Vàng để được tư vấn miến phí và giải đáp mọi thắc mắc của quý khách.

Mọi chi tiết quý khách xin vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH VẬN CHUYỂN KIẾN VÀNG HÀ NỘI

Địa chỉ:  Số 105 Ngõ 325 Kim Ngưu, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Điện thoại: (02439)978 978  Hotline: 0961 729 729 - 0704 682 682

Vận Chuyển Kiến Vàng kính chúc quý khách hàng sức khỏe và thành công!