Hiện nay, dịch vụ chuyển nhà ngày càng được mọi người ưa chuộng bởi sự tiện lợi, nhanh chóng, giúp tiết kiệm tối đa thời gian và công sức khi chuyển nhà. Tuy nhiên, trên thị trường có rất nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ chuyển nhà với chất lượng từ thượng vàng đến hạ cám. Nếu không lựa chọn kỹ lưỡng, không lựa chọn dịch vụ chuyển nhà uy tín, bạn rất dễ rơi vào những tình huống dưới đây của nhiều khách hàng khi sử dụng dịch vụ chuyển nhà trọn gói.


1. Nhân viên bọc lót đồ đạc không cẩn thận


Chị Quỳnh (Tây Mỗ, Nam Từ Liêm) chia sẻ: “Tháng trước nhà mình chuyển nhà, anh xã bảo thuê dịch vụ chuyển nhà cho tiện, mọi người trong gia đình đỡ vất vả chuyển đồ. Họ làm rất nhanh, chuyển đồ và sắp xếp xe rất chuyên nghiệp, thái độ phục vụ khá nhiệt tình. Tuy nhiên, khâu đóng gói đồ đạc thì hơi ẩu. Như là tủ lạnh, ti vi họ chỉ quấn nilon chứ không có chăn bọc; bàn ghế thì không bọc bề mặt nên đến nhà mới thấy mặt bàn ăn nhà mình bị xước. Mấy đồ đạc khác thì bị xây xước đôi chút. Lần sau nếu có chuyển nhà mình phải lưu ý giám sát, nhắc nhở bên dịch vụ chuyển nhà hơn mới được”.

2. Đồ đạc bị đổ vỡ


Anh Việt (Thanh Xuân) thì gặp phải trường hợp đồ đạc của gia đình bị đổ vỡ khi chuyển đến nhà mới. Đó là lần đầu tiên gia đình anh chuyển nhà, chưa có kinh nghiệm gì nên thuê dịch vụ chuyển nhà chất lượng không ưng ý. Khi họ chở đồ đến nơi, lúc dọn đồ ra sắp xếp thì phát hiện mấy cái bình gốm, bát sứ đắt tiền mua tận bên Trung Quốc xây xước, nứt vỡ. Bên chuyển nhà cam kết sẽ đền bù bằng tiền nhưng anh không hài lòng lắm vì giờ mua lại mấy thứ đó rất khó, tiếc tiền thì ít mà tiếc của thì nhiều.


3. Đồ đạc bị mất mát không biết kêu ai


Trước đây, gia đình chị Hồng (Đống Đa) từng chuyển nhà rất nhiều lần nên bạn bè của gia đình hay đùa: “Ba lần chuyển nhà bằng một lần cháy nhà”. Bởi vì mỗi lần nhà chị chuyển nhà, bên cạnh những đồ đạc bị đổ vỡ, xây xước thì có những đồ đạc bị mất mát mà không biết lý do tại sao. Đồ đạc của gia đình thì nhiều nên rất khó quản lý, mà nhà lại neo người, lúc chuyển nhà thì chị mang bầu, lúc thì cả hai vợ chồng đều bận nên không quán xuyến được hết việc chuyển nhà. Đồ đạc nhỏ nhặt nên gia đình chị cũng không thông báo với công ty chuyển nhà vì ngại việc giải quyết, đền bù rắc rối, tốn thời gian.


4. Phát sinh chi phí sau khi chuyển nhà


Theo ý kiến của không ít khách hàng khi sử dụng một số dịch vụ chuyển nhà, sau khi hoàn tất quá trình chuyển đồ đạc từ nhà cũ sang nhà mới, đến lúc thanh toán chi phí, họ phải trả thêm một khoản tiền được gọi là tiền bồi dưỡng cho nhân viên chuyển nhà. Rõ ràng đây là khoản tiền không có trong thỏa thuận hợp đồng nhưng nhiều khách hàng không muốn để xảy ra cãi cọ trong ngày chuyển về nhà mới nên đành trả tiền cho xong mà vẫn không thôi ấm ức.


Một chi phí nữa cũng có thể phát sinh ngoài hợp đồng đã thỏa thuận đó chính là tiền làm thêm ngoài giờ đã ký kết. Ví dụ như hợp đồng chuyển nhà hai bên thỏa thuận là sẽ mất khoảng 4 giờ đồng hồ cho việc chuyển nhà nhưng khi tiến hành chuyển nhà lại phát sinh thêm các vấn đề như đồ đạc quá nhiều, tắc đường… khiến thời gian từ 4 giờ đồng hồ chuyển thành 5 giờ. Vậy thì người thuê sẽ lại phải mất khoản tiền cho 1 giờ đồng hồ ngoài hợp đồng đó. Bên cạnh đó, có không ít đơn vị chuyển nhà làm ăn theo kiểu chộp giật, manh mún, khi giới thiệu với khách hàng thì đưa ra mức giá rẻ nhất nhưng trong quá trình thực hiện thì lại phát sinh thêm rất nhiều chi phí để đội giá thành lên.


Để tránh gặp phải những trường hợp đáng tiếc như đồ đạc bị đổ vỡ, hỏng hóc, mất mát hay phải trả thêm khoản chi phí phát sinh không đáng có, bạn hãy lựa chọn thật kỹ lưỡng khi thuê dịch vụ chuyển nhà. Tham khảo trên mạng, hỏi bạn bè người quen, tìm hiểu kỹ và lựa chọn được dịch vụ uy tín, chất lượng để yên tâm về tài sản của gia đình mình khi chuyển đến nhà mới.

Quy trình chuyển nhà trọn gói của Kiến Vàng

Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu

Kiến Vàng tiếp nhận yêu cầu chuyển nhà trọn gói của khách hàng qua tổng đài ((02439)978 978  hoặc Hotline 0961 729 729 nhân viên của chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu chuyển nhà của bạn.

Bước 2: Khảo sát báo giá & ký hợp đồng

Ngay khi tiếp nhận yêu cầu chuyển nhà của khách hàng, nhân viên của Kiến Vàng sẽ sắp xếp lịch hẹn khảo sát, tư vấn và báo giá trực tiếp tại nhà khách hàng hoàn toàn miễn phí.

Trong trường hợp bạn muốn nhận báo giá qua điện thoại, nhân viên của Kiến Vàng sẽ gọi là cho bạn trao đổi trực tiếp với bạn về:

• Thời gian vận chuyển
• Liệt kê đồ dùng trong gia đình bạn
• Lưu ý đồ cồng kềnh, đồ dễ trầy sước, đồ dễ đổ vỡ
• Từ tầng mấy lên tầng mấy (đi đường hầm hay đường sảnh đối với chuyển nhà chung cư)
• Khoảng cách từ nhà ra chỗ đỗ ô tô
• Địa hình vận chuyển có gặp khó khăn

Khách hàng và Kiến Vàng sẽ trao đổi về phương thức vận chuyển cũng như giá cả. Nếu khách hàng đồng ý hai bên tiến hành ký hợp đồng vận chuyển khách hàng đặt cọc tối thiểu 20% giá trị hợp đồng.

Trong trường họp khách hàng cần vận chuyển ngay hoặc báo giá qua điện thoại, hợp đồng sẽ được ký trước khi vận chuyển.

Bước 3: Đóng gói & Vận chuyển

Kiến Vàng sẽ lên lịch, sắp xếp nhân công, xe cộ, vật liệu bọc lót và trang thiết bị cần thiết. Trong trường hợp khách hàng có nhiều đồ cá nhân cần tự đóng gói chúng tôi có thể chuyển thùng carton tới trước.

Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp được đào tạo bài bản về chuyên môn, tháo lắp, đóng gói, bọc lót hết sức tỉ mỉ nên quý khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm.

Chúng tôi chịu trách nhiệm đảm bảo an toàn cho mọi đồ đạc. Không bao gồm các tài sản quan trọng như tiền mặt, vàng bạc, đá quý… và những mặt hàng trái pháp luật.

Bước 4: Lắp đặt & Bàn giao

Kiến Vàng có trách nhiệm lắp đặt và bàn giao nguyên hiện trạng trước và sau khi vận chuyển. Trường hợp xảy ra đổ vỡ, mất mát chúng tôi cam kết bồi thường 100% giá trị tại thời điểm hiện tại.

Bước 5: Nghiệm thu thanh toán

Kết thúc quá trình vận chuyển khách hàng kiểm tra lại đồ đạc đã vận chuyển. Nếu khách hàng cảm thấy hài lòng thanh toán số tiền còn lại cho nhân viên chuyển nhà.

Kiến Vàng xin ý kiến của khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ. Nhân viên chúng tôi sẽ thay mặt công ty chuyển nhà Kiến Vàng cảm ơn quý khách hàng đã tín nhiệm. Chúc quý khách hàng PHÁT TÀI, PHÁT LỘC.

Dịch vụ chuyển nhà trọn gói Kiến Vàng uy tín, chất lượng:

• Là một thương hiệu lớn tại Việt Nam, Kiến Vàng luôn tự hào là một trong những đơn vị đi đầu trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ vận tải với hàng trăm xe tải các loại lớn nhỏ, giúp quý khách đa dạng lựa chọn.
• Đội ngũ nhân viên tại Kiến Vàng đều được tuyển chọn kỹ lưỡng, được đào tạo bài bản theo từng chuyên môn nghiệp vụ nên đảm bảo an toàn tuyệt đối cho hàng hóa, đồ dùng của quý khách.
• Chúng tôi luôn luôn có đội ngũ chuyên gia hàng đầu tại Việt Nam về dịch vụ vận tải, về phong thủy nên công ty chúng tôi luôn có những phương án vận chuyển tốt nhất, những tư vấn an toàn nhất và tiết kiệm nhất cho khách hàng của mình.
• Với quy trình chuyên nghiệp tại công ty chúng tôi, quý khách hàng hoàn toàn yên tâm về đồ đạc vận chuyển không bao giờ bị thất thoát, nhầm lẫn. Kết hợp cùng các trang thiết bị máy móc chuyên dụng tại Kiến Vàng nên chúng tôi có thể giải quyết được mọi khó khăn trong quá trình vận chuyển.
• Mọi công đoạn vấn đề an toàn đều được đặt lên hàng đầu. Dịch vụ chuyển nhà trọn gói, chuyển văn phòng trọn gói Kiến Vàng luôn cố gắng, không ngừng nỗ lực để hoàn thiện, đem đến cho quý khách hàng những dịch vụ chất lượng nhất. Và đặc biệt là thái độ làm việc nghiêm chỉnh và chuyên nghiêp của chúng tôi hứa hẹn sẽ làm hài lòng những khách hàng khó tính nhất.

Trên đây là toàn bộ dịch vụ chuyển nhà trọn gói tại kiến vàng . Mọi thắc mắc cần giải đáp hoặc góp ý, phản ánh quý khách vui lòng liên hệ cho chúng tôi theo số Hotline: 0961 729 729 - 0704 682 682hoặc qua Fanpage chính thức của chuyển dọn nhà Kiến Vàng để được tư vấn miến phí và giải đáp mọi thắc mắc của quý khách.

Mọi chi tiết quý khách xin vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH VẬN CHUYỂN KIẾN VÀNG HÀ NỘI

Địa chỉ:  Số 105 Ngõ 325 Kim Ngưu, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Điện thoại: (02439)978 978  Hotline: 0961 729 729 - 0704 682 682

Vận Chuyển Kiến Vàng kính chúc quý khách hàng sức khỏe và thành công!