Đây là băn khoăn của hầu hết khách hàng khi sử dụng dịch vụ chuyển nhà trọn gói. Vậy khi ký hợp đồng vận chuyển với công ty chuyển nhà trọn gói có cần đưa khoản tiền đặt cọc không và cần lưu ý những gì về đặt cọc khi thuê dịch vụ chuyển nhà?


Giải đáp thắc mắc về tiền đặt cọc khi ký hợp đồng dịch vụ chuyển nhà


– Khi khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ chuyển nhà trọn gói, bên công ty chuyển nhà sẽ đến địa điểm nhà bạn để khảo sát đồ đạc và đưa ra mức giá cụ thể. Nếu bạn đồng ý, công ty chuyển nhà sẽ đưa cho bạn một hợp đồng dịch vụ chuyển nhà theo mẫu có sẵn của công ty. 


– Trong hợp đồng này sẽ có đầy đủ thông tin của khách hàng và công ty chuyển nhà; điều khoản về quyền và nghĩa vụ của hai bên; địa điểm đi và đến; chi phí dịch vụ; điều khoản bồi thường và điều khoản về tiền đặt cọc.


– Thông thường khách hàng cần thanh toán hay ứng cho bên cung cấp dịch vụ một khoảng tiền có giá trị bằng 50% giá trị hợp đồng. Hoặc tùy theo từng công ty mà mức đặt cọc có thể khác nhau. 


– Khoản tiền đặt cọc này tất nhiên được tính là khách hàng đã trả một phần của chi phí dịch vụ. Sau khi đồ đạc của khách hàng được chuyển đến nhà mới, bạn kiểm tra lại tình trạng đồ đạc và sau đó tiến hành thanh lý hợp đồng. Lúc này, bạn sẽ trả phần chi phí chuyển nhà còn lại.


– Mục đích của việc đặt cọc đó chính là ràng buộc trách nhiệm giữa khách hàng và công ty chuyển nhà. Đây là cam kết giữ cho việc chuyển nhà được thực hiện đúng thời gian, địa điểm và các điều khoản hai bên đã thỏa thuận. 


– Tiền đặt cọc cũng là khoản chi phí để công ty chuyển nhà thực hiện công việc chuyển đồ đạc cho khách hàng, đảm bảo việc chuyển nhà diễn ra tốt đẹp. Nếu chẳng may khách hàng hủy hợp đồng thì phía công ty không bị lỗ. Nếu là công ty chuyển nhà hủy hợp đồng thì phải trả lại tiền đặt cọc cho khách hàng.

Lưu ý về tiền đặt cọc khi thuê dịch vụ chuyển nhà


– Để tránh trường hợp bị lừa tiền đặt cọc bởi dịch vụ chuyển nhà không uy tín, bạn không nên đưa tiền đặt cọc cho công ty chuyển nhà nếu họ không đưa ra hợp đồng vận chuyển là thỏa thuận ràng buộc trách nhiệm giữa hai bên. Nếu bạn cả tin, đưa tiền cho họ thì vì không có hợp đồng nên pháp luật sẽ không thể bảo vệ quyền lợi của bạn. Như vậy bạn sẽ mất khoảng tiền đặt cọc này hoàn toàn mà đồ đạc cũng không được chuyển đi, công việc chuyển nhà của bạn sẽ bị trì hoãn lại.


– Bạn cũng không trả tiền đặt cọc nếu trong hợp đồng không ghi rõ quy định về đặt cọc, hợp đồng chung chung, đơn giản, không quy định trách nhiệm, nghĩa vụ cụ thể của đôi bên liên quan đến đặt cọc và các vấn đề khác trong giao dịch chuyển nhà. 

– Có điều khoản về đặt cọc nếu vì một lý do nào đó mà công ty hủy không thực hiện đơn hàng, bạn có thể căn cứ vào hợp đồng để yêu cầu trả tiền đặt cọc. Trường hợp hủy hợp đồng trong thời gian được phép, bạn cũng thông qua hợp đồng, có bằng chứng pháp lý mà đòi tiền đặt cọc về cho mình.


– Khi bạn đưa tiền đặt cọc, phải có giấy tờ thể hiện rằng bạn đã trả tiền đặt cọc như hóa đơn hay giấy xác nhận có chữ ký của hai bên. Khi bên dịch vụ có lật lọng là bạn chưa thanh toán hoặc họ yêu cầu bạn đưa giấy xác nhận đã trả tiền đặt cọc thì mới thực hiện việc chuyển nhà, bạn sẽ có giấy tờ để chứng minh. Nếu không có giấy tờ này, có trường hợp khách hàng phải đặt cọc lần nữa hoặc dở dang chuyện chuyển nhà, xảy ra tranh chấp, mâu thuẫn không đáng có với công ty dịch vụ.


Những thông tin trên đây sẽ giúp bạn hiểu rõ về tiền đặt cọc khi ký hợp đồng chuyển nhà với công ty dịch vụ. Bạn sẽ tránh được trường hợp lừa đảo, lừa tiền đặt cọc khi thuê dịch vụ chuyển nhà trọn gói. Và cuối cùng, hãy lựa chọn thật cẩn thận để chọn được dịch vụ chuyển nhà uy tín, tin cậy, giúp bạn chuyển nhà thuận lợi và an tâm về tài sản của gia đình mình.

Quy trình chuyển nhà trọn gói của Kiến Vàng

Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu

Kiến Vàng tiếp nhận yêu cầu chuyển nhà trọn gói của khách hàng qua tổng đài ((02439)978 978  hoặc Hotline 0961 729 729 nhân viên của chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu chuyển nhà của bạn.

Bước 2: Khảo sát báo giá & ký hợp đồng

Ngay khi tiếp nhận yêu cầu chuyển nhà của khách hàng, nhân viên của Kiến Vàng sẽ sắp xếp lịch hẹn khảo sát, tư vấn và báo giá trực tiếp tại nhà khách hàng hoàn toàn miễn phí.

Trong trường hợp bạn muốn nhận báo giá qua điện thoại, nhân viên của Kiến Vàng sẽ gọi là cho bạn trao đổi trực tiếp với bạn về:

• Thời gian vận chuyển
• Liệt kê đồ dùng trong gia đình bạn
• Lưu ý đồ cồng kềnh, đồ dễ trầy sước, đồ dễ đổ vỡ
• Từ tầng mấy lên tầng mấy (đi đường hầm hay đường sảnh đối với chuyển nhà chung cư)
• Khoảng cách từ nhà ra chỗ đỗ ô tô
• Địa hình vận chuyển có gặp khó khăn

Khách hàng và Kiến Vàng sẽ trao đổi về phương thức vận chuyển cũng như giá cả. Nếu khách hàng đồng ý hai bên tiến hành ký hợp đồng vận chuyển khách hàng đặt cọc tối thiểu 20% giá trị hợp đồng.

Trong trường họp khách hàng cần vận chuyển ngay hoặc báo giá qua điện thoại, hợp đồng sẽ được ký trước khi vận chuyển.

Bước 3: Đóng gói & Vận chuyển

Kiến Vàng sẽ lên lịch, sắp xếp nhân công, xe cộ, vật liệu bọc lót và trang thiết bị cần thiết. Trong trường hợp khách hàng có nhiều đồ cá nhân cần tự đóng gói chúng tôi có thể chuyển thùng carton tới trước.

Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp được đào tạo bài bản về chuyên môn, tháo lắp, đóng gói, bọc lót hết sức tỉ mỉ nên quý khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm.

Chúng tôi chịu trách nhiệm đảm bảo an toàn cho mọi đồ đạc. Không bao gồm các tài sản quan trọng như tiền mặt, vàng bạc, đá quý… và những mặt hàng trái pháp luật.

Bước 4: Lắp đặt & Bàn giao

Kiến Vàng có trách nhiệm lắp đặt và bàn giao nguyên hiện trạng trước và sau khi vận chuyển. Trường hợp xảy ra đổ vỡ, mất mát chúng tôi cam kết bồi thường 100% giá trị tại thời điểm hiện tại.

Bước 5: Nghiệm thu thanh toán

Kết thúc quá trình vận chuyển khách hàng kiểm tra lại đồ đạc đã vận chuyển. Nếu khách hàng cảm thấy hài lòng thanh toán số tiền còn lại cho nhân viên chuyển nhà.

Kiến Vàng xin ý kiến của khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ. Nhân viên chúng tôi sẽ thay mặt công ty chuyển nhà Kiến Vàng cảm ơn quý khách hàng đã tín nhiệm. Chúc quý khách hàng PHÁT TÀI, PHÁT LỘC.

Dịch vụ chuyển nhà trọn gói Kiến Vàng uy tín, chất lượng:

• Là một thương hiệu lớn tại Việt Nam, Kiến Vàng luôn tự hào là một trong những đơn vị đi đầu trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ vận tải với hàng trăm xe tải các loại lớn nhỏ, giúp quý khách đa dạng lựa chọn.
• Đội ngũ nhân viên tại Kiến Vàng đều được tuyển chọn kỹ lưỡng, được đào tạo bài bản theo từng chuyên môn nghiệp vụ nên đảm bảo an toàn tuyệt đối cho hàng hóa, đồ dùng của quý khách.
• Chúng tôi luôn luôn có đội ngũ chuyên gia hàng đầu tại Việt Nam về dịch vụ vận tải, về phong thủy nên công ty chúng tôi luôn có những phương án vận chuyển tốt nhất, những tư vấn an toàn nhất và tiết kiệm nhất cho khách hàng của mình.
• Với quy trình chuyên nghiệp tại công ty chúng tôi, quý khách hàng hoàn toàn yên tâm về đồ đạc vận chuyển không bao giờ bị thất thoát, nhầm lẫn. Kết hợp cùng các trang thiết bị máy móc chuyên dụng tại Kiến Vàng nên chúng tôi có thể giải quyết được mọi khó khăn trong quá trình vận chuyển.
• Mọi công đoạn vấn đề an toàn đều được đặt lên hàng đầu. Dịch vụ chuyển nhà trọn gói, chuyển văn phòng trọn gói Kiến Vàng luôn cố gắng, không ngừng nỗ lực để hoàn thiện, đem đến cho quý khách hàng những dịch vụ chất lượng nhất. Và đặc biệt là thái độ làm việc nghiêm chỉnh và chuyên nghiêp của chúng tôi hứa hẹn sẽ làm hài lòng những khách hàng khó tính nhất.

Trên đây là toàn bộ dịch vụ chuyển nhà trọn gói tại kiến vàng . Mọi thắc mắc cần giải đáp hoặc góp ý, phản ánh quý khách vui lòng liên hệ cho chúng tôi theo số Hotline: 0961 729 729 - 0704 682 682hoặc qua Fanpage chính thức của chuyển dọn nhà Kiến Vàng để được tư vấn miến phí và giải đáp mọi thắc mắc của quý khách.

Mọi chi tiết quý khách xin vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH VẬN CHUYỂN KIẾN VÀNG HÀ NỘI

Địa chỉ:  Số 105 Ngõ 325 Kim Ngưu, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Điện thoại: (02439)978 978  Hotline: 0961 729 729 - 0704 682 682

Vận Chuyển Kiến Vàng kính chúc quý khách hàng sức khỏe và thành công!